新疆新闻12月21日电(吴俊 慕瑞婷)“真的勒人很感谢你们的调解,我的民调心结总算解开了。”日前,解化纠纷在库尔勒市商事纠纷人民调解委员会工作人员完成一宗调解后,法理当事人侯女士也终于松了一口气。融通
原来,显温侯女士与丈夫婚后共同装修新房,勒人花费10余万元。民调事后,解化纠纷双方感情破裂,法理决定离婚,融通要求丈夫退还装修款遭拒,显温双方因此产生纠纷。勒人
调解现场,民调调解员苏代辉向侯女士解释了适用法律条款,解化纠纷稳定其情绪,并在陈述调查事实的基础上对侯女士的丈夫动之以情、晓之以理,最终达成一致。
“调解中只有情理法相融,用心调解,才能搭建好双方沟通的平台。”苏代辉说,在调解中做到普法到位、角色到位、技巧到位和调解到位,将纠纷调和在源头、化解在诉前,才能有效促成纠纷成功调解。
日常调解纠纷工作事多且杂,从食品安全、商品物价、产品质量到婚姻家庭……涉及与老百姓生产生活密切相关的方方面面。
“群众事无小事,调解起来要费心思。”苏代辉坦言,他们经常就调解中的重点疑难纠纷、存在的困难与问题,与监管单位形成联办联调机制,将行政手段与人民调解相结合,让案件处理有层次、有联动,最大限度发挥调委会调解纠纷的职能。
库尔勒市商事纠纷人民调解委员会自2021年4月成立以来,以商事纠纷为主,兼顾其他类型的民间纠纷调解,与库尔勒市铁路运输法院合作,挂牌设立“法官工作室”,已成功化解矛盾纠纷513件。12月8日,自治区司法厅发布《关于通报表扬自治区优秀人民调解委员会优秀人民调解员名单公示》,库尔勒市商事纠纷人民调解委员会被评为自治区优秀人民调解委员。
“今后,我们将契合以群众为中心、高效便民服务的理念,加强案件研判分析与溯源治理,确保调解成功率更上一个台阶。同时将更多律师、退休法官吸纳到人民调解员的队伍中,不断提高纠纷调解成效。”库尔勒市商事纠纷人民调解委员会主任李东说。